Bleiben wir in Kontakt

Du hast Fragen zu unserem Ticketangebot, zu Fahrplänen, zur Schüler-/Lehrlingsfreifahrt oder zum KMG-Liniennetz?

Unser Kundenservice-Team hilft dir zuverlässig und kompetent weiter.

• E-Mail: kundenservice@k-m-g.at
• Telefon: +43 463 521 5420 (Mo-Do 8:00 – 15:00 Uhr, Fr 8:00 – 12:00 Uhr)

Du hast etwas im KMG-Bus verloren?

Dann richte deine Anfrage direkt an das Fundamt:

• Telefon: +43 463 537 5600
• E-Mail: fundamt@klagenfurt.at
• Web: https://www.klagenfurt.at/stadtservice/fundamt

Du willst einen Bus mieten?

Für Stadtrundfahrten, Ausflugsfahrten, Shuttles und Transfers (speziell für Großveranstaltungen) oder für Veranstaltungen wie Hochzeiten und Geburtstagsfeiern innerhalb von Klagenfurt kannst du einen Bus bei uns mieten.
Kontaktiere uns gerne unverbindlich:

• Telefon: +43 463 521 588
• E-Mail: sonderfahrten@k-m-g.at

Du möchtest uns Feedback geben?

Wir nehmen deine Meinung ernst und nutzen sie, um uns stetig zu verbessern und Anliegen schnell zu klären. Unser Team arbeitet täglich mit vollem Einsatz für dich – deshalb freuen wir uns natürlich auch über ein Lob! Kontaktiere gerne unser Feedbackmanagement:

• Online-Formular (siehe unten)
• PDF-Formular zum Ausdrucken Feedback
• Telefon: +43 463 521 650
• E-Mail: feedback@stw.at
• Post: STW Klagenfurt – Feedbackmanagement, St. Veiter Straße 31, 9020 Klagenfurt am Wörthersee

Information zur Schlichtungsstelle & Online-Streitbeilegung

Unabhängige Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf):
Passagiere, die mit der Entscheidung des Unternehmens in Bezug auf Fahrgastrechte nicht einverstanden sind, können sich in Österreich an die apf wenden. Deine Unterlagen reiche bitte mittels Beschwerdeformular unter www.passagier.at ein. Sollte die elektronische Übermittlung für dich nicht möglich sein, sende die Unterlagen per Post an:
Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf), Fachbereich Bus, Linke Wienzeile 4/1/6, 1060 Wien

Informationen zum Schlichtungsverfahren unter: https://www.apf.gv.at/faq-schlichtungsverfahren-bus