Betriebsstörung
Frau lächelt in die Kamera und hält ein Handy entgegen, auf dem der QR-Code für die KlagenfurtMobil 2.0-App ersichtlich ist. Im Hintergrund ist verschwommen das Gebäude des Landhaushofes am Heiligengeistplatz in Klagenfurt zu sehen

FAQ App-to-date

KlagenfurtMobil 2.0: Häufig gestellte Fragen!

Die App ist kostenlos im Google Play Store oder im Apple App Store erhältlich. Es fallen nur die Kosten für Tickets oder ggf. mobile Daten an.

  • Ohne Registrierung kannst du die Fahrplanauskunft nutzen
  • Für den Ticketkauf ist eine Registrierung notwendig – benötigt werden: Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail.
  • Eine Anmeldung mit dem STW-Konto ist nicht möglich.
  • Klagenfurt Mobil Tickets (Vorteilspreis für KMG-Linien im Klagenfurter Stadtverkehrsgebiet)
    • 60-Minuten Tickets
    • 5er Block 60-Minuten (digitales Mehrfahrtenticket – fünf Einzelfahrten, flexibel nutzbar)
    • 24-Stunden sowie 72-Stunden Tickets
    • 7-Tage und 30-Tage Tickets
    • KMG Jahreskarte PLUS (Classic, Senior, Jugend)
  • Einzel- und Tageskarten der Kärntner Linien (Stadt- und Regionalverkehr in Kärnten)

Es gibt zwei Möglichkeiten, Tickets in der App zu kaufen:

  • Über den Festpreisverkauf – Vorteilspreise für KMG-Linien im Klagenfurter Stadtverkehrsgebiet
  • Über die Verbindungssuche – automatische Anzeige des passenden Tickets (z. B. 60-Minuten Ticket oder Tickets der Kärntner Linien).

Wichtige Hinweise zum Ticketkauf

  • Tickets müssen VOR Fahrtantritt gekauft oder aktiviert werden
  • Aktive Tickets findest du unter „Tickets“ in der App – sie enthalten alle wichtigen Infos für die Fahrscheinkontrolle
  • Im Falle einer Kontrolle muss ein gültiger Ausweis vorgezeigt werden
  • Screenshots gelten NICHT als Ticket!

 

  • Tickets müssen VOR Fahrtantritt gekauft oder aktiviert werden
  • Aktive Tickets findest du unter „Tickets“ in der App – sie enthalten alle wichtigen Infos für die Fahrscheinkontrolle
  • Im Falle einer Kontrolle muss ein gültiger Ausweis vorgezeigt werden
  • Screenshots gelten NICHT als Ticket!

Für KMG-Tickets:

  • Classic – Standardpreis ab 15 Jahren
  • Spar – für Kinder (vom vollendeten 6. Lebensjahr bis zum vollendeten 15. Lebensjahr) und Personen mit Beeinträchtigung
  • Senior – ab 65 Jahren
  • Familie – max. 2 Erwachsene und bis zu 5 Kinder
  • Jugend – unter 26 Jahren

Details unter KMG-Tarifbestimmungen

Für Kärntner Linien:

  • Erwachsener – Normalpreis ab 15 Jahren
  • Kind – (vom vollendeten 6. Lebensjahr bis zum vollendeten 15. Lebensjahr)
  • Senior – ab 65 Jahren
  • Familie – max. 2 Erwachsene und bis zu 5 Kinder
  • Spezial – für Personen mit eingeschränkter Mobilität

Details unter Tarifbestimmungen der Kärntner Linien

Storno ist ausschließlich bei einer KMG Jahreskarte PLUS möglich – alle anderen Tickets können nicht rückerstattet werden.

Tickets können entweder per Kreditkarte, PayPal oder Apple Pay bezahlt werden.

  • Verbindungssuche mit Start, Ziel und Zwischenzielen für den öffentlichen Verkehr, Fahrradrouten inkl. nextbike, PKW, Fußweg und multimodale Verbindungen
  • Echtzeitinformationen über die Ankunfts- und Abfahrtszeiten von Bus und Bahn
  • Störungsinformationen bei Verspätungen, Ausfällen oder Behinderungen bei Bus und Bahn
  • Anzeige von Haltestellen in der Nähe
  • Kartenansicht mit Darstellung der Position von Haltestellen, nextbike-Stationen, Avant2Go und Familiy of Power Standorten
  • Kartenansicht mit Darstellung von Ergebnissen der Verbindungssuche
  • Individuelle Einstellung (z. B. Gehgeschwindigkeit, Anzahl Umstiege, Verkehrsmittel), die unter dem Menüpunkt „Profil – individuelle Einstellungen“ angepasst werden können
  • Speicherung von Favoriten (per Stern-Symbol)
  • nextbike (Fahrräder)
  • Avant2Go (E-Carsharing)
  • Family of Power (E-Carsharing)